Le service vous accueille du lundi au samedi sur rendez-vous exclusivement. La mairie est fermée le samedi matin en juillet et août.
Consignes pour votre rendez-vous
- Port du masque obligatoire
- Seules les personnes concernées par les demandes doivent être présentes. Les mineurs doivent être accompagnés d'un seul parent.
- Soyez ponctuel afin de limiter le temps d'attente.
- Respectez une distance minimale d'un mètre avec toute autre personne.
- Lavez-vous les mains avant et après le rendez-vous.
Les nouvelles modalités permettent de sécuriser la carte nationale d’identité et le passeport. La carte nationale d'identité est désormais valable pour 15 ans pour un majeur et reste gratuite, sauf en cas de perte ou de vol. Le passeport est valable 10 ans et payant.
Pour demander une carte nationale d’identité ou un passeport en mairie de Sérent :
Présence obligatoire du demandeur
Exclusivement sur rendez-vous
Liste des documents à fournir :
Le service est ouvert du lundi au samedi midi.
Le délai moyen pour l’obtention d’un passeport ou d'une carte d'identité est d’environ 3 semaines à compter du dépôt du dossier complet. Ce délai est susceptible de varier, notamment à l'approche des vacances scolaires. Aussi nous vous invitons à anticiper vos demandes.
Effectuer sa pré demande en ligne (fortement conseillé)
Il est possible d'effectuer une pré demande en ligne à partir du site internet dédié sécurisé : https://predemande-cni.ants.gouv.fr
Il est possible d'effectuer une pré demande en ligne à partir du site internet dédié sécurisé : https://predemande-passeport.ants.gouv.fr
Cette pré-demande en ligne remplace le dossier papier qui continuera cependant à être accepté.
Attention : Si vous souhaitez réaliser une carte d'identité et un passeport en même temps, vous devez remplir une double pré-demande (cni et passeport) et non deux pré-demandes distinctes.
En cas d'urgence
Voici les pièces à fournir, lors du rendez-vous, pour accélérer la démarche :
Voyage ou raison professionnelle : justificatif du voyage (avion, train, bateau) ou réservation validée
u lundi au vendredi : 
